南方电网多措并举全面优化电力营商环境
发布人:张翠翠 发布时间:2018-11-14 来源:南方电网报
南网报讯 近日,世界银行正式发布《2019年营商环境报告》,报告显示,中国“获得电力”指数在全球排名中位列第14名,比去年提升84个名次,进展尤为显著。今年以来,南方电网公司持续加大改革力度,进一步精简环节、压缩时限、降低成本、提升可靠性,全力以赴优化电力营商环境。截至9月底,公司今年累计延伸投资(减少客户成本)96.7亿元。
“没想到从提交申请到接上电,只用了3天,投资成本也省了20多万元。”8月21日,位于珠海市斗门区的嘉恒建材有限公司向供电局报装了工业用电,高效便利的电力服务让该企业有关负责人颇为感慨。
这只是南方电网公司优化电力营商环境的一个缩影。今年,公司通过落实国家一般工商业电价降价综合措施、精简业扩环节、优化延伸投资界面、持续提升供电可靠性、创新服务手段等一系列措施,推动“获得电力”指标提升。
接电时间更短。公司通过精简业扩环节、主动服务客户等措施,进一步优化业扩流程管理。截至9月,低压客户、高压客户接电时间比2017年末分别缩减39%、14%。
小微企业接电零成本。公司持续开展投资界面延伸到客户红线,减少客户接电支出。截至9月底,今年累计延伸投资(减少客户成本)96.7亿元。粤港澳大湾区涉及的广州、深圳等9个城市实行新增报装用电容量200千伏安及以下客户低压供电,实现小微企业接电零成本。在珠海横琴自贸区试点对工商业客户投资界面延伸至变压器低压侧,全面采取一站式服务等举措,属全国首创。
企业用电成本更省。今年以来,公司按照《政府工作报告》一般工商业电价平均降低10%的要求,积极配合国家发展改革委落实四批降价措施,合计降低电网企业直供的工商业用户用电成本223.29亿元。
供电质量更可靠。公司持续加强电网建设,提升供电可靠性。1—9月,公司客户平均停电时间(低压)为9.08小时/户,同比下降35.9%;中心城区及10城市城区客户平均停电时间(低压)为0.67小时/户,同比下降57.9%。
办电一次不跑。公司大力推广“互联网+电力服务”,让企业和群众办电“一次都不跑”。1—9月,互联网统一服务平台累计受理业务270万宗,互联网业务占全网全渠道业务的比例达65%。