12月3日，由国务院新闻办公室、国务院国资委、全国工商联指导，中国外文局主办的2019·中国企业海外形象高峰论坛在北京举行。论坛上，东航以海外形象指数102.1分获评“中国企业海外形象20强”，并在交通运输行业榜单中位居第一。

　　《中国企业海外形象调查报告》由中国报道杂志社、当代中国与世界研究院和国际知名调查机构凯度（Kantar China)联合开展，通过考察企业在责任、公平、可信、成功4个维度的表现，结合多维度因子计算，建立中国企业海外形象指数模型，海外形象指数超过100 表示企业海外形象较好。

　　近年来，东航不断发力海外品牌传播和跨文化融合，积极打造“空中丝绸之路”，开通一系列重要航线、引进新一代机型，在航空客运、货运物流、创新科技等领域持续深化互联互通服务；与国际航空巨头深化股权战略合作、加强联盟品牌协同，打造辐射全球航空市场的全新格局；首家入驻北京大兴国际机场、“一带一路”媒体走进东航、“东航那碗面”、外籍员工故事等海外传播引发强烈反响，覆盖数千万海外受众，获得WPP“中国出海品牌50强”、国家外文局“出海者——中国企业海外形象建设优秀案例”等一系列荣誉。