3月31日，中国重汽在山东济南举行了汕德卡月产销5000辆暨交车仪式。作为中国高端重卡领跑者，去年一季度，中国重汽汕德卡订单数量是3000辆。而今年3月，中国重汽汕德卡月产销达到5000辆，并且持续处于订单饱满、需求旺盛的状态。这标志着汕德卡作为国内高端重卡的标杆产品，实现了从量变到质变的飞跃。

        自大年初三复工以来，中国重汽开足马力保订单、促生产、上水平，在山东省复工复产、提振经济中走在了前列，并确保了无一例疫情发生。一季度，中国重汽努力克服国内、国际零部件资源保供异常艰难的压力，在合作伙伴的密切配合与全体干部员工的共同努力下，生产重卡5万辆，与去年基本持平。在严峻的疫情形势下，今年3月，中国重汽实现重卡生产入库2.35万辆，汕德卡实现产销5000辆，创造了新的月度产量纪录。

        “高端”品质保障 成就高效运营产品

        中国重汽汕德卡作为中国重卡迈向高端的引领者，2013年上市，是国内上市最早且销量最大的高端重卡品牌。汕德卡经历了从不被市场认知到逐渐接受，再到高度认可、充分信赖的过程。

        2019年是汕德卡厚积薄发的一年。从4月1日第3万辆下线到8月8日无锡用户运营车辆5年200万公里达成，再到C7H奢华版、G系列尊享版、匹配潍柴动力重卡的推出，汕德卡产品线全面拓宽。尤其是针对汕德卡“5年200万公里”达成，中国重汽特别定制推出的5200款汕德卡，更是成为爆款产品，引得用户纷纷定购。

        卓越的市场表现背后，是产品高质量的背书。中国重汽在2019年开展了一场“品质革命”，实现全年质量问题及时整改封闭率100%，质量改进项目索赔额同比下降率20%，单车索赔额同比下降率27.48%。

       中国重汽重塑全价值链质量管理体系，建立了质量问题快速反应机制，成立了多模块、跨部门的精干快速处理团队，“第一时间”反馈、落实查证售后信息，“第一时间”提供技术支持、技术服务，确保“质量问题不过夜”。

        中国重汽济南商用车制造部汕德卡生产线建立了一套质量视频追溯系统。在生产线上方，每个工位的各个角度都有高清摄像头，每辆车的装配过程都会形成视频质量档案。一系列“硬核”举措，为汕德卡高端品质的打造奠定了坚实基础。

        全面迈向“高端” 各个细分市场开疆拓土

        随着国内物流行业的不断变革、物流模式的多样化，汕德卡正打造成为“各细分市场的高端重卡”。中国重汽济南商用车销售部聚焦快递快运、专线物流、危化运输、冷链运输、市政环卫、消防应急救援等多个细分行业，积极开展精准营销工作，深耕主流细分市场，将汕德卡打造成为每一个细分市场的高端产品。

        2019年，汕德卡专用车销量同比增长14%，在消防应急救援、电视通信、危化运输等高端专用车领域得到行业高度认同。在第十八届国际消防装备展中，汕德卡底盘达42辆，是展会上最靓丽的明星产品。在油田作业车市场，汕德卡已与进口车开始同台竞技，并实现全驱车小批量导入，进一步夯实了汕德卡国产高端专用车第一品牌的地位。

        “高端”形象全方位提升 暖心行动温暖客户

        为践行“客户满意是我们的宗旨”企业核心价值观，中国重汽对整车设计、总成与零部件设计进行了全面优化，结合轻量化、用车群体年轻化等发展趋势，全力贴近客户需求，确保产品的核心竞争力得到全方位的提升。

        同时，中国重汽下功夫对售后服务与备配件体系进行全面优化，全力提升客户满意度。2019年，济南商用车销售部开展了一系列以“以养代修”为主题的暖心行动，对全国符合条件的4000多辆汕德卡进行了免费检查，用实际行动温暖客户。推行“以养代修”，开展“暖心行动”拉近了与客户的距离，并从用车理念上引导客户从被动维修向主动预防检修转变。借助中国重汽智能通数据统计分析，科学指导驾驶员不断改善驾驶操作行为，持续降低油耗，切实保障客户利益，赢得了客户的认可。

        正如中国重汽集团党委书记、董事长谭旭光所说，“汕德卡要实现5万辆销售目标，不断巩固提升中国重汽在国内市场的高端品牌形象”。