围绕建设“数字经济第一城”“数字治理第一城”，助力杭州一流营商环境建设，杭州市贸促会会同杭州市中级人民法院借助大数据赋能商事调解，在城市大脑中枢系统下部署中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台。自2020年4月21日上线至2021年2月23日，平台收案已破7289件，调解完结5081件，调解成功1648件，调解成功率32%，调解成功案件自动履行率98%。

        2020年，杭州中院知识产权一审收案2711件，同比下降18%。云平台调解成功的案件数，达到了杭州中院知识产权一审收案数的60%。目前调解平台知识产权纠纷的类型主要集中在侵害外观设计专利权纠纷、侵害实用新型专利权纠纷、侵害发明专利权纠纷、专利权权属、侵权纠纷、计算机软件开发合同纠纷、计算机软件著作权许可使用合同纠纷、著作权权属纠纷。

        2021年，中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台中将以市场化调解为突破口，建立健全纠纷多元化解的长效机制。通过培养律师调解工作室、社会化调解机构等市场化专业商事调解力量，把调解作为一项法律服务事业推广发展，让市场经济的问题以市场化方式解决，把专业问题交由专业人员解决，实现交易秩序及时复位，打造坚实的法治营商环境。同时拓展国际商事纠纷的调解，吸纳国际调解员入驻平台，参与涉外商事纠纷的调解，面向国际输出调解服务，打造成为国际知名的专业化调解平台，助力提升杭州法律服务国际化水平。