近期，面对国内疫情多点散发，中远海运积极承担央企社会责任，旗下各专业公司迅速反应，全力保障产业链供应链稳定畅通，全力维护防疫和民生重要物资运输“生命线”畅通，并积极创新思路为客户在疫情期间的突发需求纾困解难，为统筹做好疫情防控和畅通产业链供应链作出贡献。

-同心抗疫数字化加持服务不停歇

       面对疫情防控新形势，为保障客户服务质量，保障物资运输，中远海运集运聚焦用户需求，不断完善远程办公设置，充分发挥数字化平台作用，为客户提供定制化航运数据服务方案。华南集运客户服务部提出“无差别服务”，以进一步提升客户服务质量；上海集运在配合防控要求开启居家办公的情况下，坚持客户服务不停步。

-“疫”无反顾 全力保障抗疫应急电力设备运输

       3月9日晚9点，中远海运物流所属远洋大亚接到紧急运输电力设备任务后，立即响应，组织人员成立运输保障小组，详细了解电力物资明细和运输路线，结合货物特点和装卸车条件选择运输工具，连夜协调安排车辆赶赴装货地。小组人员仔细核查每位司机的两码一报告。3月10日23点27分，最后一车大型箱式变压器从济南发出，于11日凌晨5点顺利到达青岛，为青岛抗击疫情物资储备赢得先机。

-能源保畅增设特殊通道 优化管控措施

       3月以来，国内疫情多点散发，为保障能源运输畅通，中远海运能源全系统全力扛起“大国船队”的使命担当，全力以赴提供高标准、高品质服务。疫情期间，作为客户经理“一站式服务”的补充，中远海运能源设立紧急诉求服务电话和邮箱，专人24小时受理，第一时间做好任务分解、反馈和后续跟进，业务部门负责人牵头组织落实，保证妥善解决。3月13日，辽宁省营口市相关客户为确保炼厂正常生产，紧急向中远海运能源请求水运运力。公司油轮部第一时间派遣瑞金潭轮到营口港装载货物，及时为客户输送加工原料，展现了公司应急运力的保障能力，进一步巩固了双方合作。

       LNG运输船舶方面，为保障疫情期间清洁能源的运输效率，中能北海轮于3月初在深圳粤东LNG接收站完成该港首次LNG船舶夜航，使得船舶在港时间大为缩短，码头船期安排灵活性大大增加，为华南地区天然气保供提供了更加有力的支撑。今年1-2月，公司LNG船舶已完成98载运输，共计1585.52万立方，698.08万吨，周转量达229.03亿吨海里。

-燃油保供为航运抗疫保畅通积极保供

       疫情当前，以中远海运为代表的航运央企倾尽全力保障民生物资和防疫物资运输，驰援各地抗疫工作。在此过程中，中远海运旗下中国船燃系统积极为航运企业保障燃油供应，为航运稳定有序提供关键助力。

       疫情当前，以中远海运为代表的航运央企倾尽全力保障民生物资和防疫物资运输，驰援各地抗疫工作。在此过程中，中远海运旗下中国船燃系统积极为航运企业保障燃油供应，为航运稳定有序提供关键助力。

       近期，辽宁省葫芦岛市突发疫情，导致相关区域炼厂资源出库受阻，中国石油锦西石化分公司向中国船燃河北公司集港出口退税低硫燃料油资源受到巨大影响。河北公司在确保疫情防控安全的前提下，向秦皇岛市防疫办、海港口岸疫情防控专项组等提交了专题报告，打通了接卸葫芦岛海运来油通道，为葫芦岛籍油槽车燃油集港开通绿色通道，确保出口退税低硫燃料油顺利转输集港。

       近期，宇华海轮申请在连云港一次性加注5200吨同一批次保税燃料油。中国船燃连云港公司密切关注船舶进港计划，全力统筹资源抵达时间，并在全程采取无接触供油模式，比预计时间节省4个小时，为宇华海轮顺利开航提供了充足的动力保障。

-齐心协力携手港口保障能源运输“加速”

       面对近期全国多地疫情多点散发、部分港口实施临时管控的情况，中远海运散运各地驻港代表坚守港区一线，及时为客户解决船舶进出港、在港作业等过程中遇到的各种难题，携手港口单位为疫情期间保障能源运输提供港航力量。

-“疫”不容辞全力以赴保障防疫物资运输

       3月15日，两辆满载防疫物资的车辆顺利抵达烟台港，将随中远海运客运的祥龙岛轮跨海运往东北。

       近日来，运输防疫物资车辆明显增多。中远海运客运运管中心烟台办事处多次联合港口进行协调部署，提前做好运输预案、开通绿色通道，确保防疫物资在最短时间内运抵目的地。截至目前，中远海运客运所属船舶共计保证防疫车队10余次、30多台防疫物资车辆顺利登船运往全国各地。

-见“疫”勇为“优先引航、优先靠泊、优先作业”

       3月13日以来，福建泉州本土疫情呈“点状聚集、多点散发”态势。面对严峻考验，中远海运港口泉州/晋江太平洋码头迅速行动，筑起了一道“防疫情，保通畅”的坚强堡垒。

       全力保障民生、抗疫物资运输，全力协助客户解决困难、降低损失，中远海运通过不变的服务态度和卓越的服务能力，将始终为统筹做好疫情防控和经济社会发展作出贡献。

       应对疫情“倒春寒”中远海运人携手同心，并肩战疫全力以赴，众志成城认真执行各项防疫要求全力支援地方抗疫工作彰显了中央企业的责任与担当。