南方电网公司全面推进管理教育 赋能管理体系和管理能力现代化
发布人:张羽 发布时间:2023-11-02 来源:南方电网
9月下旬,南方电网公司2023年党组管理干部管理教育研修班(第1期)学员在“战略经营管理沙盘”课堂上开展课题研究。 陈伟 摄
干部教育培训是建设高素质干部队伍的先导性、基础性、战略性工程,加强干部管理教育是推进管理体系和管理能力现代化的题中之义。南方电网公司近年作出“加强以现代企业管理为重点的通用能力教育培训”的部署,提出加强管理教育并开展研究应用,为建设世界一流企业、开启“中国式现代化南网实践新篇章”提供坚强人才支撑,确立了总体思路、整体方案、项目体系和系统方法,公司管理教育全面展开。
开在重要时期的“重要一课”聚焦世界一流做正确的事,正确地做事
“希望讲讲公司党组决策的大局观和战略观,讲讲战略规划,包括公司治理体系和架构的搭建思路、背后逻辑、短板分析。”“希望听到系统性的课程,不要光讲业务方案。搞清楚公司相关规划、方案背后的逻辑关系,大家才知道怎么去做。”这是今年年中,在国务院国资委推进新一轮国企改革深化提升行动之际,南方电网公司全面推进管理体系升级、推进干部管理教育的前夕,公司党组管理干部学员在培训需求调研访谈中所提的两个问题。
新形势下,党和国家对作为国有经济主要载体的国有企业寄予厚望。党的二十大报告等提出“推动国有资本和国有企业做强做优做大”“完善中国特色现代企业制度,弘扬企业家精神,加快建设世界一流企业”。南方电网公司贯彻党中央重大决策部署,制定了建设具有全球竞争力的世界一流企业的战略目标和“三商”转型(推动公司向数字电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商转型)的战略取向。
一流企业须有一流管理,一流管理须有一流人才。早在2019年制定公司发展战略时,公司党组就同步部署干部教育培训工作,近年来更作出“加强以现代企业管理为重点的通用能力教育培训”的部署,特别是统筹部署管理教育工作;2023年,印发《中共南方电网公司党组关于进一步加强干部教育培训体系化建设的意见》,在体系化推进干部培训上再出实招。
“这可说是开在公司改革发展重要时期的‘重要一课’。”公司人资部负责人王玮说,在推进战略转型和新一轮改革发展的窗口期,公司结合党和国家赋予的历史责任,针对干部能力素质现状,将多年来边实践边思考形成的一套管理哲学、管理思维、管理方法,设计成一套教育体系,引导干部加强企业治理知识和经验学习,加深对公司治理规律性的认识,“通过上好这重要的一课,加快推进公司改革发展,走好从‘中国的南网’迈向‘世界的南网,面向未来的南网’的‘重要一步’。”
按照“按需、分类、梯次”培训方针,示范班次陆续开展:3月,公司三级正(副)管理教育专题研修班开班;9月,公司2023年党组管理干部管理教育研修班(第1期)开班,是近年来公司首次集中调训各单位总经理;10月,公司中高级管理人员长周期管理教育培训项目(EMT)开班。许多课程引发学员的热烈反响。
“本次调训非常‘解渴’,有三个‘正当其时’:管理能力自查正当其时,是自身多年实践与理论的碰撞,或是经验与最佳实践的对标;结构化补课正当其时,如同高考前总复习,从管理之道、术、策、力进行大梳理,拓展了深度和广度;对推进战略落地正当其时,丰富了战略管理理论储备,结合公司POCA战略体系建设思考增强了战略共识,升华了对现代企业管理体系升级的认识,更好理解‘做正确的事,正确地做事,更要有能力地做事’。”公司2023年党组管理干部管理教育研修班一名学员说。
塑造“未来的南网”的“未来企业家”让领导干部穿上“现代管理的‘鞋子’”
镁光灯将台上台下照得铮亮,此前还是教室,此刻被布置成“新闻30分”“新闻会客厅”等栏目“演播厅”——这是在中国传媒大学教授、国家公共关系与战略传播研究院院长董关鹏的《舆情处置与危机领导》课上。学员们在老师引导下走上讲台担当“新闻发言人”,面对台下“记者”的轮番提问,运用所学的“5G时代突发事件和媒体应对”原则、策略与技巧灵活应对。场景化的实战训练,状况频发的现场,深化了大家对舆情的敏感性,提升了危机应对能力。
“过去我们多数业务部门认为,专业的人做专业的事,舆情处置就是宣传部门去做的。这次课程使我真正理解‘管业务的同时管舆情’的含义,舆情处置的主体并不只有宣传部门,关键在业务部门。只有具备专业化管理的全局视角、系统思维,才能突破部门墙、职能墙,真正干成事、不出事。”一位学员说。
什么样的干部队伍才“堪当建设世界一流企业重任”?推动战略转型和现代管理落地需要哪些能力?南方电网公司党组、公司人资部带领南网领导力研修院历时一年多在各地调研,结合国有企业领导干部“20字”要求进行深入思考,自主探索出一套培训内容“四维”分析策划法,体系化、结构化、逻辑化、实用化、模型化对管理教育进行设计,给出培养“堪当建设世界一流企业重任的高素质干部队伍”的“南网方案”——
遵循公司党组对管理教育的要求和导向,从现存问题和公司党组要求,从体系建设、策划实施、培训运营、教学资源、能力培养切入,针对性解决现有干部队伍“三多三少”问题(眼里多具体事务、少关注人才发展;多“自转”思维、少“公转”思维;多专业技术、少系统管理体系)。
遵循世界一流企业管理的普遍标准和特征,根据国务院国资委《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》,提出全面提升企业八大能力的管理提升框架;从中国社会科学院课题的世界一流企业优秀特征中提炼,并从公司管理体系框架和“九个强企”战略中提炼关键内容。
遵循国内外权威商学院成熟的理念和做法,从教育部《专业学位研究生核心课程指南》提炼出含战略管理等多门课程的教学大纲,从《工商管理知识体系演进与研究前沿》提炼出决策理论等主干理论知识结构的各个分支领域。
遵循中高级管理人员需求特点为培训设计的依据和抓手,落实《中共南方电网公司党组关于进一步加强干部教育培训体系化建设的意见》,开展未来企业家培养计划。采用科学的培训需求分析方法,结合部分总部部门负责人、公司部分二级单位和大型企业总经理、分子公司三级干部访谈调研结果开展设计。
“我们充分借鉴国内外工商管理教育模式,形成‘经典理论+先进案例+南网实践’教学框架和长期班、研修班、网络班三类项目梯次衔接的班次设置,为不同层级、阶段干部提供针对性的现代管理知识‘学习地图’。”负责策划实施的南网领导力研修院院长花恒一说。
其中,长期班(EMT)由公司实施,面向公司党组管理干部和优秀三级正(副)干部开展,实施2年长周期培养;研修班由公司和分子公司按统一课程实施,面向大部分公司党组管理干部和三级正(副)干部;网络班由分子公司实施,面向公司四级正(副)干部和优秀基层一线管理人员。力争三年内实现公司三级副及以上干部管理教育集中轮训全覆盖,四级正(副)干部和优秀基层一线管理人员普遍受训,有效解决“公司干部不缺电力专业知识,缺管理教育领域的知识”的问题,逐步打造具有南网特色的干部培训品牌项目。
用管理教育的“飞轮”拉动管理体系的“巨轮”贯通“知”与“行”,赋能企业管理体系升级
“学员讲管理”的课堂上,老师正引导学员结合工作、生活实际案例,以如何“明思路”“解战略”“强管理”“带队伍”为题展开研讨式学习。专业教练导入激发组织活力的引擎模式等方法工具,学员在身临其境的演练中应用技能,体会思维方式变化带来的不同。
“我们多数理工科出身,专业强,容易用物理系统的思维去看待社会系统,对人性、人际关系洞察敏锐度不够。这次学习帮助我建立了对组织和人的行为管理的认识,掌握了理论、工具与方法,对提升个人非职务领导力、‘强管理、带队伍’有更深体会。”一位学员说。
所谓“现代管理的‘鞋子’”,没有最好,只有最合适。经典、成熟的工商管理课程和方法论、工具包,业界不胜枚举,只有适配企业实际的管理哲学和管理方法,才是有可用价值和有生命力的。
为让学员学到“能用、管用”的东西,避免走过场、听套话,培训从学员需求出发,应用“学习—验证—输出”学习闭环效应,构建学员为中心的“管理语言—管理目标—管理共识”教学增值飞轮模型,通过“经典理论+先进案例+南网实践”和实战化学习、沉浸式研讨等多元教学方式,学用结合打开“知”与“行”的通路,用管理教育的飞轮拉动管理体系的巨轮。
学习经典理论,完善知识体系,规范管理语言。从研究企业经营管理活动入手,输入工商管理经典理论,共建一套“一说都懂”的话语体系,让大家讨论管理像讨论电力系统的技术参数一样稀松平常、专业自如,在“同一个频道”上同频共振。
如《管理经济学》一课,通过大量行业案例,给学员打造一个在复杂市场环境下共同进行价格决策、产量决策、差异化、并购扩张等经营决策的经济分析框架,把经济学理论和分析方法用于经营决策实践。
研习先进案例,对标一流管理,统一管理目标。提取世界一流企业管理的普遍规律和案例特征,结合公司“九个强企”建设精选标杆案例,邀请高管分享经验,组织学员研讨案例、现场访学,就管理理念、机制、工具等对标分析,深挖“标杆管理”背后的“标杆因素”。
比如华为变革管理和流程建设首席专家的《从战略解码到战略执行》课程,基于业务领导力(BLM)模型,从战略解码,组织、人才、氛围与文化等维度分享战略落地经验。《战略经营管理沙盘》课程利用形象直观的沙盘,将学员带入一个模拟的竞争性行业,通过实战演练模拟企业五年的战略决策和经营管理,“身临其境感受面对竞争的决策策略,在成败中反思每一步决策背后的经营逻辑,整体观察和思考经营行为对企业的影响,体验了现代型管理和经验型管理的差异。”一位学员说。
共论南网实践,把握管理政策,达成管理共识。公司规划部《公司发展战略和战略管理》、公司政研部《公司新一轮国企改革深化提升》、公司架构部《公司管理体系升级工作解读》等课程都广受学员好评。“讲深讲透了公司战略制订和执行情况、中长期发展环境、公司发展战略纲要和POCA战略管理体系。”“透析了为何开展管理体系升级、体系的目标与特征、思路与方法。”学员们说。
《管理工具与企业管理诊断》一课也给人印象深刻。“老师指导我们对南网供应链集团改革工作实例进行诊断,群策群力给出了很有价值的举措建议。”一位学员说。
改革深化提升行动已全面启动。于南方电网公司而言,无论怎么变,改革的底层逻辑始终是坚定不移地做强做优做大,推进高质量发展,建设世界一流企业。下一步,公司还将持续推动管理教育在各层级干部中落实落地。计划到2025年,实现公司三级副及以上干部管理教育集中轮训全覆盖,四级正(副)干部和优秀基层一线管理人员普遍接受管理教育培训,引导各级干部以更为强烈的历史自觉和主动精神拥抱变革,寓知于行投身“中国式现代化南网实践新篇章”的壮丽事业,为加快建设世界一流企业注入管理新动能。
管理的本质是文化,文化有多深,管理就能走多远。《人类简史》中写道:现代社会人与人之间最大的壁垒不是其他,而是认知;认知层次影响价值判断、思维导向,提升认知层次、突破认知壁垒是组织里团队合作、个人前进的必要一步,也是文化管理的重要一环。
特别是在当前改革持续深化的关键期,对电力专业干部占多数的南方电网公司来说,推行管理教育既是解决“公司干部不缺电力专业知识,缺管理教育领域的知识”问题的必然举措,也是以教育施行文化管理、打破认知壁垒的关键一步;既是自上而下的“传道”,也是对经理层、执行层在执行上的“解惑”,进一步扩大公司五年来深化改革的巨大成果,就如何加快建设世界一流企业、推动高质量发展、谱写中国式现代化南网新篇章开篇点题、开宗明义,真正将“知行”文化的“知”落到点上、到地上。
从“经验管理”向“现代管理”转身。一流的管理,要求企业加快构建现代企业管理体系、夯实现代管理的软硬件基础。而传统电网企业的“专业管理”“经验管理”,并不能等同于“专业化管理”“现代管理”;传统的技术专业干部,也还不能称之为“现代企业家”或“现代职业经理人”。
透过管理教育,公司尝试在管理层传导现代管理思维理念、工具方法,拓宽各专业、各层级领导干部的管理视野、管理思维,尝试在一个不确定性增多的时代,强化管理思想引领,带领团队在各种变动不居的管理问题、管理现象中辨析管理的道、法、术、器,找到管理本质和管理规律,从而在各种管理场景中实现科学决策、高效执行、快速应变。
从专业逻辑到政治、经济、专业逻辑的互动。每个国家或地区都有特定政治经济社会环境,企业家想做成事、不出事,都要遵循特定做事逻辑,大体有三种:政治逻辑,就是把握正确政治方向,知道举什么旗走什么路、“国之大者”是什么、国家和人民利益关切是什么,把握发力的领域,往往能获得强大支持,提高成事把握。经济逻辑,就是遵循企业发展一般规律、市场经济规律、现代公司治理规律,算好投入与产出比,寻找有市场前景的领域,以创新赢得竞争,以供给侧结构性改革思维动态调整供需结构。专业逻辑,就是专业的“门道”。这既是企业家做事的逻辑,也是干部培训内容设计上的重要考量。
专业逻辑是各类专业出身干部最擅长的,正因为擅长,看问题、做决策、谋落实时就容易陷入偏狭和短视,重者造成损失。为补齐从“一流专业”到“一流管理”的认知短板,管理教育以管理哲学为始、实践输出为终,助力干部优化认知和思维方式,在思考问题时站位更高、视角更广、谋划更系统,学会立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,真正成长为“党在经济领域的执政骨干”和堪当世界一流企业重任的高素质干部。
从文化、战略、结构、体系、机制到一流的变革。通过管理教育消除文件、政策等单向传递造成的信息差,为企业团队形塑管理认知体系、建构意义世界,推动成员从认知层次、价值取向、思维逻辑到话语体系达成理解和认同,形成上下共同的管理哲学、管理语言、思维方式、行事风格,形成更高层面更广范围的价值观共鸣和管理共识,就像交响乐团里各乐器手与指挥家之间不言自明的默契,进而凝结成一种一以贯之的管理文化,一种属于团队的凝聚力、领导力。
同时,以管理教育行文化管理之实,通过制度和文化刚柔相济、双管齐下,使管理以广义的文化的形态(思想层、制度层、器物层)、如春雨润物般渗透到企业经营方方面面和企业的个体中去,以文化底蕴的涵养提升政治站位、言行品位,自愿自觉践行制度安排,形成文化共相、理论共识、实践共振,解决制度笼统模糊、上下一般粗、可行性差、衔接不良等问题,解决执行制度的人“屁股决定脑袋”、各自为政、趋利避害等人性弱点,从而有效有力推进管理体系规范化建设和机制化运作,提升各层级的执行落地效能,避免跑偏打折、层层衰减。这是以文化引领企业从战略到结构到体系到机制到一流的内生性、系统性嬗变,促动质量、效率、动力变革,实现从观念、治理、体制、机制到活力、效率、面貌之变。
所以说,管理教育是南方电网公司进一步深化改革、提升管理能力的先导性工程,并不为过。
思无涯,负笈赴山海;行无疆,履践终致远。期待在不远的未来,现代管理的思想之光引领公司干部员工,知行合一走向“世界的南网、面向未来的南网”,实现华丽转身,走向更加光明的前方。
这次学习有几点认识:第一个最重要的认识是管理层尤其是主要领导的现代管理思维是一个公司管理现代化的关键,而战略思维是支持管理层正确履职的基本要求;第二是认识到现代管理工具是保证战略有效落地的重要手段,特别是在上市公司更是管理层与利益相关方和团队沟通交流的重要话语体系;第三是认识到管理者必须把大量的精力用于对中央大政方针、集团公司的战略方向以及重要部署的学习思考,才能真正把握好自己所在公司的发展方向。
这次培训的系统性、针对性、实践性都很强。通过培训,我对自己以往管理工作的系统性进行了反思和自我批判。我们多数是通过积累经验一步一步成长起来的管理人员,但经验型管理已经不匹配公司加快建设世界一流企业的战略目标要求。未来,我们要进一步把准中国式现代化南网实践正确方向,找准发展定位,掌握现代管理工具,增强工具理性和系统思维,把握规律,防控风险,将公司顶层设计分层分级落实好。