6月12日，长沙鑫天山水洲城的卢女士在京东APP的京东超市买了一些卷筒卫生纸，上午 10 点下单，11 点不到就收到了，着实给了她一个惊喜。

这是京东和步步高战略合作的首个结晶。事实上，京东步步高的合作远不止这些。双方合作的第一家门店京东之家将于6月16日在长沙步步高梅溪湖店亮相。按照步步高董事长王填的预期，这种基于盟国生态的全新商业模式，将与所有亟待转型的线下零售企业共享，而这一版本也会在未来不断从地从 1.0 升级到 2.0、3.0…… 

消费者的体验就一个字 ： 快

从 6月9日开始，步步高成为京东 “京超计划”的重要合作伙伴。首家加入该计划的门店为步步高长沙红星门店，未来将陆续开放步步高其他门店。消费者在京东自营下单后，系统会根据配送距离等规则将订单流转至步步高门店，在享受步步高优质商品的同时也可享受极速送达服务。

“京超计划” 是指在无界零售战略下，京东商城与线下商超通过打通线上线下库存和会员体系等方式，用优势供应链、精准大数据和坚实信息技术，为消费者提供更快捷服务的商业解决方案。库存打通后，消费者在京东商城下单，如果系统判定从消费者附近的京东合作门店配送是最优路径，后台会发送指令给相应门店，由门店工作人员进行商品的出库打包，达达和京东物流共同担负配送任务。

“今年年底前，长沙的近 20 家步步高超市门店将加入该计划，接单后 1 小时之内送达，将不成问题。” 京东消费品事业部相关负责人表示。据悉 ，商品在出库后 1 小时内可送达消费者手中。

“京超计划”的工作在幕后打通线上线下

根据步步高和京东2月签署的合作协议，双方将展开细致而深入的合作，涉及到线下门店、线上旗舰店、物流和大数据等各个领域。

此次合作可谓强强联合，步步高将充分发挥供应链优势，与京东商城一起为消费者提供线上线下无差异化商品和服务。

据了解，京东与步步高在此次合作中共同探索会员打通的解决方案，共享双方会员数据，如通过京东大数据分析步步高门店会员的历史购买行为，对用户行为进行精准识别与需求洞察。

京东集团副总裁、京东消费品事业部总裁冯轶表示，希望通过“京超计划”对库存和会员体系的打通，能够持续赋能像沃尔玛、步步高等战略合作伙伴，希望在 " 京超计划 " 合作中，双方能获得共赢。

“这是京东和步步高深度合作的结果，变化发生在幕后工作，对于消费者来说，他们还是和以前一样在京东超市下单，感觉到的唯一不同，就是配送速度变快了！ ”京东消费品事业部相关负责人说。

京东步步高他们的合作远不止这些

事实上，京东步步高的合作远不止这些。6月12日，无界零售京东特产馆来到长沙步步高梅溪新天地，这是京东着力实践新模式，在长沙推出的首个扶贫无界零售快闪店。本次活动共推广西安市60余特色产品，其中苹果、猕猴桃、羊奶粉、面粉等重点扶贫产品，创造 " 无界零售 "+ 扶贫创新全新消费场景。

双方合作的第一家门店京东之家将于6月16日在长沙步步高梅溪湖店开业，店内主营京东TOP100热销品中的手机数码新奇特、生活小家电、京东定制智能产品及大家电等，还有诸多新奇的“黑科技”分布在店内各个角落，如顾客进店可以“刷脸”成为会员，了解针对自己偏好的趣味分析；通过智能体感仪还可以识别用户性别，以及被相应推荐店内匹配的个性化产品；而结账时顾客也可以通过刷脸快速完成2秒支付。

据了解，作为覆盖中南和西南地区的零售业巨头，2017年底步步高集团592家多业态实体门店已遍布湘、桂、赣、川、渝、滇等省市。按照步步高董事长王填的预期，这种基于盟国生态的全新商业模式，将与所有亟待转型的线下零售企业共享，而这一版本也会在未来不断从地从 1.0 升级到 2.0、3.0…