疫情发生以来，为减轻疫情对特色农产品出口的影响，天水海关在指导企业严格开展防疫消杀工作的同时，成立专门工作小组，对重点企业采取“一企一人”帮扶措施，深入调研企业出口意向及受疫情影响情况，实时跟踪企业出口计划，主动对接口岸海关，支持企业扩大出口。

        “天水海关专门派人对接联系，指导消毒，提前联系口岸海关，提出针对性建议，还为我们按期交付订单提供帮助，避免公司经济损失。”天水市一家果汁生产加工公司负责人苟芳定说。

        同时，天水海关持续落实通关便利化措施，帮助企业解决因交通管制等因素可能造成的通关难问题，结合实际推行业务“线上办理”模式，鼓励企业通过“单一窗口”“互联网+”、视频连线等“零接触”方式全流程“线上”办理海关业务，通过跨境电商模式出口，以减轻疫情影响。

        陇南市礼县一家果蔬公司总经理赵亮介绍说，“鲜苹果储存时间短，延缓报关就可能造成直接经济损失。天水海关专人指导报关、报检，答疑解惑，实行24小时预约查验，实行‘线上’查验模式，大幅缩短了通关时间，没有影响公司原定出口计划。”