今年以来，中国人寿集团成员单位广发银行坚决贯彻党中央决策部署，坚持稳字当头，坚定支持实体经济发展，加大金融扶持力度，着力服务社会民生，切实帮助企业纾困境、稳预期、强信心，助力市场主体迎难而上、共克时艰，为全国经济大盘平稳运行提供有力支撑。

　　减费让利加大纾困力度

　　广发银行实施业务手续费减免政策，针对受疫情影响地区的小微企业和个体工商户，推出涵盖“账户服务费、人民币结算、银行卡刷卡、ATM跨行取现、电子银行业务、票据业务”六大类手续费共17个项目的支付结算手续费减免政策；实行普惠金融线上化产品利率优惠，针对受疫情影响地区的小微企业客户，通过“税银通”2.0、银电通、科技E贷发放贷款的对公普惠型小微企业，执行贷款利率4.5%，进一步降低企业融资成本。

　　同时，广发银行对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的小微企业、小微企业主和个体工商户，通过展期、续贷等方式灵活调整还款安排，助力相关企业战胜疫情灾害影响。在信用卡方面，广发银行通过提前预案主动管理、标准化常态管理，对中高风险疫情地区受影响客户如“病患者”“守护者”“断粮者”提供消费延期、分期还款、利费减免等关爱服务。截至4月末，2022年广发银行合计为实体经济减费让利达9.42亿元。

　　综合金融支持基建新发展

　　广发银行与集团保险、投资板块成员单位深度协同，针对交通基础设施、新型城镇化建设等重点领域建设需要长期资金支持的特点，推出“股权+债权”的“投融资+”综合金融服务方案，结合项目资本金募集期、建设期、运营期的需求，依托投贷联动、联合投资等业务模式，大力支持符合国家战略部署的公路、能源、轨道交通等基础设施建设，为经济发展提供一体化综合金融服务。

　　以支持广东省南粤交通投资建设有限公司旗下潮漳、仁化、云湛、龙怀等多个高速公路项目贷款债务重组业务为例，广发银行在获知客户需求的第一时间，即与客户始终保持密切沟通、主动咨询政府主管部门的专业意见，于两周内完成重点项目审批、三天内实现项目放款69亿元，完美满足了客户项目进度的迫切需求，为交通互联互通提供积极助益，有力支持了广东省经济建设。

　　提升小微企业金融服务质效

　　广发银行持续强化责任担当，把增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”体现到推动普惠金融高质量发展的实践上。一方面，广发银行加快构建以“金融+科技”为支撑的普惠金融产品体系，打造普惠金融业务线上化风控核心，通过金融科技实现授信申请、审批、合同签订、出账、还款操作的线上化，大幅提升业务办理效率，有效缓解小微企业融资难题，完善“敢贷”“愿贷”的小微金融服务机制。另一方面，继续做好普惠小微企业延期还款服务和到期客户平稳过渡，坚持实质性风险判断和“一户一策”，主动对接受疫情影响较大行业的小微企业客户，充分调度审查审批资源，优先审查、及时审批，确保满足合理融资需求。

　　如新疆某农业股份有限公司，疫情期间积极响应政府号召，为疫区隔离人员提供酸奶、牛奶、胡萝卜汁等饮品，为“三区三州”地区疫情期间稳产保供做出了突出贡献。广发银行乌鲁木齐分行与该企业对接融资需求时，虽然发现其在征信系统中存在关注类贷款记录，但经过确认系其他银行对其贷款展期后调整风险分类造成，并非企业经营不善。广发银行在认真分析企业经营状况后，核实确认该企业经营周转正常，具备还款能力。基于此，广发银行即为该企业放款1000万元，专项用于企业日常经营周转及物资采购，有效支持农牧类小微企业稳定发展。

　　全程相伴科创企业健康成长

　　针对高新技术企业、独角兽企业、专精特新“小巨人”企业、专精特新中小企业等科技企业客户，广发银行推出“科创慧融”全生命周期综合服务方案，按照“全程相伴，助力成长”的服务理念，针对科技企业不同生命周期的差异化金融需求，提供全方位定制化产品服务，助力科创企业稳定健康发展。广发银行协同集团保险、投资板块成员单位，以科信贷、科技E贷等创新拳头产品，覆盖科创企业从“种子期”“初创期”“成长期”到“成熟期”的资金需求，为科创企业提供股权投资、债权投资、银行信贷等投融资服务，围绕科创企业研发、生产、销售等各环节提供保险保障服务。同时，广发银行还积极为科创产业基金提供金融服务。2021年6月，中国人寿科创产业基金在深圳设立并托管在广发银行，科创产业基金以“数字经济”为投资主线，聚焦新能源、TMT、先进制造等科技创新行业进行股权投资。

　　以科技E贷为例，截至2022年一季度末，该产品已陆续在广发银行东莞、深圳、梅州、武汉分行上线，累计为科技型小微企业发放贷款近10亿元。2022年，广发银行还协同科创产业基金，参投广东某光伏企业A轮融资，并为企业提供包括银行授信、员工社保卡在内的多种金融服务，助力企业成为全球光伏硅片领域的标杆企业。

　　助力新市民开创新生活

　　作为一家有温度的银行，广发银行坚持“以人民为中心”，践行金融央企成员单位的责任担当，围绕新市民创业、就业、住房、教育、养老、基础金融服务等重点领域，推出“加强信贷供给、完善住房金融政策、支持工资代发、优化基础金融服务、丰富消费金融服务、升级养老金融服务、开展金融知识宣传”等七大惠民举措，针对“进城务工人员”“自主创业人士”“大中专毕业生”“城市移民老人”四类典型新市民群体着力打造四项细分客群专属金融服务包，全面助力新市民开创新生活，提升新市民金融服务的可得性和便利性。针对社会普遍关注的新市民创业就业问题，广发银行推出个人经营贷款产品“门店贷”，通过派发利息优惠券等方式给予利率优惠。同时，围绕粤菜师傅、技工等进城新市民安居、培训、子女教育及日常消费等需求，推出在线申请及实时审批的专属信贷服务。此外，将从总分行共同发力，在创业担保贷款、住房金融、职业技术教育贷款等领域对接各地政府部门，紧贴地方政策、因地制宜强化产品和服务创新，助力帮助新市民在城市站稳脚跟，真正融入城市生活。

　　初心如磐担使命，奋楫笃行写担当。中国人寿及集团成员单位广发银行将继续坚持以“人民为中心”发展理念，持续深化金融服务创新举措，疏解社会痛点难点，服务好“六稳”“六保”大局，为有力推动服务实体经济高质量发展贡献国寿力量。