共建“一带一路”合作倡议契合中国、沿线国家和本地区发展需要，符合有关各方共同利益，顺应了地区和全球合作潮流。倡议提出十年来，济南市不断推进“一带一路”建设，奋力打造对外开放新高地，其中2022年对外经济合作继续领跑全省，对“一带一路”投资增长297%。近年来，国家税务总局济南市税务局围绕“走出去”企业需要，整合升级税务系统内外服务资源，打造“‘一带一路’税之家”国际税收服务品牌，充分发挥税收优惠政策扶持作用，为企业提供多维度服务和保障，营造更优税收营商环境，助力“一带一路”企业行稳致远。

        “云”上办理，助力企业轻装前行

        近日，“税之家 云辅导”线上辅导系列培训在“‘一带一路’税之家”连线中心举办，来自济南的124家“走出去”企业参加了本次“云”培训。税务部门的国际税收专家服务团队在线就“走出去”企业关注的跨境涉税问题，境外所得抵免、避免双重征税，以及如何规避税收风险、如何更好“走出去”等进行了辅导及在线答疑。

        据悉，“‘一带一路’税之家”品牌服务窗口，秉承“OPAC（线上、专业、全方位、定制化）”理念，是济南市税务局立足网络面向广大“走出去”纳税人打造的“线上+线下”全方位服务、“数据+分析”全维度监管、“岗位+团队”全业务护航的国际税收集成服务中心。“有效为纳税人提供在线咨询服务、定制服务预约、跨境协商维权等服务，建立与纳税人网上沟通交流通道。”济南市税务局国际税收管理处处长董斌表示。

        “从2016年开始，我们响应国家‘一带一路’倡议，在安哥拉、阿尔及利亚、哈萨克斯坦等国承包当地路桥工程。然而，开拓国外市场，对企业来说是摸着石头过河，既有机遇又有挑战，在税收方面也面临着许多棘手问题和困惑。”山东省路桥集团有限公司海外公司财务负责人宋宽说，“‘一带一路’税之家”开展了“线上+线下”全方位服务，不仅指导企业享受税收优惠，又可以帮助企业实现跨境协商维权，在税企之间架设了一座零距离的沟通桥梁。

        近年来，济南市税务局积极打造多元化服务平台，借助“税之家”外网专栏广泛宣传《走出去税收指引》和国别投资指南；依托微信公众号、“鲁税通”征纳互助平台进行了跨境企业关联申报、境外投资税收风险解析等五次“微课堂”培训；利用“微直播”，对电建集团、博科集团等20余家跨境重点税源进行了多国机构的同步连线辅导，架起空中交流桥梁。2022年以来，济南市税务局组织各类线上线下宣讲、座谈、培训56场次，参加“走出去”企业、个人2600户次，一对一走访企业72户。

        量身定制，当好企业“智囊团”

        “税务部门为‘走出去’企业提供的细致周到服务，为我们公司解决了大难题！” 济南圣泉集团股份有限公司财务总监张亚玲女士竖起大拇指，为济南税务部门的工作效率点赞。

        据了解，济南圣泉集团股份有限公司是全球生物质行业和合成树脂行业领军企业，产业覆盖生物质精炼、高性能树脂及复合材料、铸造辅助材料、健康医药、新能源等领域。近年来，圣泉集团积极践行“走出去”发展战略，在德国、巴西等国家和地区建设多家企业，对税收政策的需求也不断增加。

        济南圣泉集团股份有限公司拟将分配的利润再投资境内，对如何享受递延纳税政策提出咨询需求。接到企业诉求后，国家税务总局济南市税务局第一时间安排国际税收专家团队与该公司取得联系，全面准确掌握诉求内容，系统梳理递延纳税优惠政策，及时对企业进行专项辅导。通过市、区两级税务部门联动，打通内部流程，顺畅办理过程，很快就帮助企业完成了从申报到汇款的全部工作。

        据悉，济南市税务局始终坚持周密部署，主动创新，做深做实国际税收服务举措，持续优化跨境贸易营商环境。为更好助力“走出去”企业稳健发展，济南市税务局国际税收管理部门积极为企业量身定制“国际税收服务包”“一户一策”等涉税问题特色解决方案，根据企业特点，提供精准化税前辅导、便捷化税中办理等服务。

        “税务部门的‘国际税收服务包’和‘一户一策’定制服务有针对性地解决了企业在国际业务中涉税难点和疑点，进一步减轻了企业的涉税负担，推动公司‘走出去’业务迈上新台阶”。张亚玲说道。

        精准开方，化解企业水土不服

        “真是太好了！为我们公司解决了大难题。”太平洋康泰科学仪器（济南）有限公司财务总监张丽燕难掩激动，起初只是抱着试试看的想法进行业务咨询，没想到税务部门急企业所急、想企业所想，仅用3天时间就为企业开具了一份特殊的“跨国”税务证明，有效化解企业水土不服。

        据悉，太平洋康泰科学仪器（济南）有限公司是一家集研发、生产、销售新材料医疗器械为一体的综合性企业，其主要产品已覆盖至全国2/3的省份，辅助生殖用医疗器械拟出口美国上市销售进而打开海外市场。

        “医疗器械等产品出口美国，须经美国食品药品监督管理局（简称FDA）评审和准入认证，认证过程中销售收入小于1亿美元的境外企业，才可申请享受美国小规模企业认证费用减免政策。”张丽燕解释道，要享受此费用减免须由我国主管税务机关出具FDA提供模板的《总部位于美国境外的MDUFA国外小型企业认证申请》，而这项证明涉及的覆盖面较广、业务较多，不是日常常规业务，这让企业犯了难。

        了解企业具体诉求后，济南税务部门第一时间与企业取得联系，全面准确掌握企业申请目的、证明格式、诉求内容等第一手资料，并通过业务讨论会、座谈辅导等形式，对证明开具的风险进行分析论证和综合判定，并对填制要求、数据查询口径、核查要点一一分解、分析。

        仅用3个工作日，就开具出了全省第一份美国FDA小型企业认证申请税务证明，当年预计使企业获得认证费用减免近1万美元，有效减轻企业境外市场开拓负担。

        “专业、高效、优质，税务部门的有力支持大大增强了我们企业克服困难‘走出去’的信心和底气！”太平洋康泰科学仪器（济南）有限公司董事长毕胜成表示，这不仅帮助使企业获得了美国市场的准入资格，也大大提高企业品牌在国际市场上的认可度和竞争力，对企业境外市场的开拓也意义重大。

        近年来，济南市税务局主动融入“一带一路”建设大格局，在服务“走出去”企业中不断探索，坚持在办税负担上做“减法”，纳税服务上做“加法”，纳税人获得感不断增强。“下一步，我们将继续当好企业的政策助手、服务管家和坚强后盾，为企业更好、更快、更稳‘走出去’筑牢坚实后盾，为‘一带一路’实现开放共赢添砖加瓦。”济南市税务局党委委员、副局长姜常春告诉记者。