为着力提升跨境纳税人国际竞争力，更好服务“一带一路”企业行稳致远，国家税务总局济南市税务局遵照合作共赢的国际税收体系建设要求，以深化打造“税路通·税之家”为统领，不断推出务实的税收服务举措，提供多元化、定制化服务项目，为“走出去”企业高效融入世界经济体系保驾护航。特事特办+专属服务滴灌式精准服务

        为更好助力“走出去”企业稳健发展，济南市税务局一方面做好特事特办服务，根据企业特点，积极为企业制定涉税问题特色解决方案，提供精准化辅导、便捷化办理等服务；另一方面做好“专属服务”，在充分做好调研的基础上，根据企业境外投资全景分析和涉税需求，建立点对点“专项机制”和“专属档案”，开展“政策找人”滴灌式服务。

        近日，12345市民服务热线转来一封表扬信息，来电人对济南市税务局“税路通·税之家”服务团队的工作点赞并表示感谢。

        据悉，境外非居民企业MAS.1在去年10月份拟办理一笔间接股权转让，该项业务涉及境外企业方、境内企业方、中介方、税务部门等多个主体。为提高服务质效，税务部门充分利用“税路通·税之家”服务优势，针对该笔股权转让业务成立了“M AS.1税收服务团队”，除了就转让对价、转让成本及税款计算进行政策指导，税务人员还对缴税流程开展一对一辅导，最终帮助纳税人在国际税收绿色缴费通道顺利完成申报。

        事后，境外非居民企业MAS.1涉税办理人员孔庆茹通过12345市民服务热线对“税路通·税之家”专家团的工作表达了高度赞扬和衷心感谢：“国际税收业务较为复杂，办税前心里没底，专家团不但帮我明确了政策规定，我连缴税流程都不用到处跑着去问了，十分感谢税务部门专业又高效的服务！”

        “四专”服务

        精心护航“走出去”企业

        为了更好服务“走出去”企业，济南市税务局在“走出去”企业较为集中的济南高新区设立“税路通·税之家”服务专区；设立专线，直接面向纳税人提供指导支持；设立微信服务群，便利、及时征集并解答各类业务咨询；设立专岗，组成结合国际税收、货劳、企税、个税、出口退税等综合业务的专家团队，开展专项服务，“一站式”解决跨境企业疑难问题。“四专”服务对“一带一路”企业充分享受税收优惠起到了良好的促进作用。

        位于章丘区的伊莱特能源装备股份有限公司，是一家与西班牙海斯坦普集团合资的外商投资企业。济南市税务局深挖“走出去”企业诉求，在走访调研过程中了解到，该公司有进一步的境外投资计划，随即组织专家团队“上门”服务，针对性地为企业开展业务咨询，结合国际税收协定为企业提供涉税建议，有效规避了国际税收风险，为企业“走出去”扫清障碍。

        “税务局根据最新政策为我们进行了详细的辅导，确保第一时间享受税收协定待遇，享受‘真金白银’的税收优惠，还带来了税收协定及国别（地区）投资税收指南、《走出去税收指引》等事项说明资料，真是太贴心了。”伊莱特财务经理闫宁宁表示，“目前公司计划在未来5年，以山东为本部，新增20亿元投资的全球产业布局，并将继续围绕锻造主业进行上下游产业优化与延伸，加大全球营销力度，进一步开拓海外市场。”据悉，企业在“税路通·税之家”专家团队辅导下享受到的税收政策红利，缓解了资金压力，增强了企业竞争能力，税收力量让公司在快速发展上底气更足。

        记者获悉，济南市税务局将在融入“一带一路”建设中持续跟进，在服务“走出去”企业中不断探索，持续加大税费优惠政策宣传和落实力度，进一步创新服务方式，提升服务质效，不断增强纳税人的幸福感和获得感，助力“一带一路”企业轻装上阵、扬帆远航。